In accordance with the “Regulation on Distance Contracts Application Procedures and Principles” published in the Official Gazette dated 13.06.2003 and numbered 25137, it is mandatory to have a contract for sales conducted over the Internet. The details of the contract are as follows:
PARTIES
SELLER
Name: NICE-ELEMENTS
Address:
Phone:
Email: www.nice-elements.com
Tax Office:
Tax Number:
BUYER
BUYER_INFORMATION
SUBJECT
The subject of this agreement is the sale and delivery of the product specified in the invoice details of the order placed by the BUYER on the SELLER’s website in electronic form, in accordance with the provisions of Law No. 4077 on the Protection of Consumers and the Regulation on the Application Principles and Procedures of Distance Contracts.
SUBJECT OF THE AGREEMENT PRODUCT
The Type and Quantity of the products, Brand/Model, Color, Selling Price are as stated on the sales invoice. Payment Method, Invoice and Delivery Address are as indicated on the Delivery Note/Invoice.
GENERAL PROVISIONS
The BUYER declares that they have read and understood the basic characteristics of the product, the selling price, the payment method, and the pre-information regarding delivery on the website, and has given the necessary confirmation electronically. Purchases can be made from the SELLER using a credit card (VISA, MasterCard) or bank transfer. Orders that are not paid by bank transfer within one (1) business day will be canceled. The processing time of orders is determined by the moment when the amount of the order is blocked from the credit card account or when the transfer reaches our accounts, not the moment the order is placed. Payment methods not mentioned in this clause are strictly not accepted.
The product subject to the agreement shall be delivered to the BUYER or the person/organization at the address indicated by the BUYER within the period specified in the preliminary information on the website, depending on the distance of the BUYER’s place of residence, provided that it does not exceed the legal 30-day period.
If the product subject to the agreement is to be delivered to a person/organization other than the BUYER, the SELLER cannot be held responsible for the refusal of the recipient to accept the delivery.
Plus, all your orders will be delivered with an invoice accompanied by a shipping note as required by law. Gift packages will be sent with a delivery note, and the invoice will be sent to the billing address afterwards. The prices of all purchases are stated in TL, including VAT. Unless otherwise specified, the shipping fee is the responsibility of the BUYER.
The SELLER is responsible for delivering the contracted product in sound, complete, and compliant with the specified qualities in the order, along with any warranty documents and user manuals, if available.
For the delivery of the contracted product, it is necessary that a signed or approved copy of this agreement is received by the SELLER, and the payment is made by the BUYER according to the chosen payment method. If for any reason the product price is not paid or is canceled in the bank records, the SELLER will be deemed released from the obligation to deliver the product.
After the delivery of the product, if the BUYER’s credit card is unlawfully or wrongfully used by unauthorized persons due to the BUYER’s fault, and as a result, the relevant bank or financial institution does not pay the product price to the SELLER, the BUYER is obliged to return the product to the SELLER within 3 days, provided that it has been delivered to the BUYER in usable and complete condition. In this case, the transportation expenses will be borne by the SELLER.
If the SELLER is unable to deliver the contracted product within the specified period due to force majeure or extraordinary circumstances such as adverse weather conditions or transportation disruptions, the SELLER is obliged to inform the BUYER. In this case, the BUYER may exercise one of their rights, which are canceling the order, replacing the contracted product with an equivalent, and/or postponing the delivery period until the obstructive situation is resolved. If the BUYER cancels the order, the amount paid will be refunded within 10 days, depending on the payment method used in the order.
Although the stock status of the products available for sale on Nice-elements.com is updated in the suppliers’ stocks, the delivery time of products that are out of stock due to reasons beyond control may be extended. In this case, the customer will be informed via phone or email. Depending on the customer’s request, the order can be changed, the shipment can be awaited, or the order can be canceled. In case of order cancellation, if the payment was made by credit card, it will be refunded to the credit card, and if the payment was made by bank transfer, it will be refunded to a bank account specified by the customer.
The delivery of an order for which payment has been collected will be made by affiliated courier companies to end users, unless there is a temporary disruption.
Once the package is received, it is deemed that the delivery company has fulfilled its duty properly. Therefore, packages identified as damaged during delivery should not be accepted, and a report should be prepared. Afterwards, it should be sent to contact@nice-elements.com.
Products to be returned or exchanged should be placed in a separate package/box and returned in a way that will not be damaged during shipping. Damage to the original boxes of the products and any shipping labels attached to them will prevent the products from being resold and therefore, returns or exchanges will not be possible.
The Turkish Lira prices and shipping conditions specified on the website are only valid for purchases within Turkey. For international purchases, prices will be invoiced based on the prices set for that region, and freight and all customs expenses will be the responsibility of the buyer.
WITHDRAWAL
It refers to the right of the buyer to cancel a contract within 7 days after receiving the product, provided that they notify the seller via fax, email, or phone, and the product remains unopened and in a resalable condition. If the withdrawal right is exercised, the buyer must return the original invoice and provide a copy of the delivery receipt as proof that the product was sent back to the seller. The refund will be issued within 7 days of receiving these documents. However, certain products, such as custom-made items are exempt from the withdrawal right.
COMPETENT COURTS
The contract specifies that consumer arbitration committees or consumer courts in the buyer’s or seller’s place of residence have jurisdiction over any disputes arising from the contract. It also mentions that by placing an order, the buyer accepts all the terms and conditions of the contract. Delivery is carried out by a designated courier company, and any additional shipping charges resulting from incorrect delivery information or the recipient’s unavailability are not the responsibility of the seller. It is important to ensure that the delivery address is accurate and up to date in order to avoid any delivery issues. If there are any changes to the address, they should be updated in the “My Information” section.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
13.06.2003 Tarih ve 25137 Sayılı resmi gazetede yayınlanan `Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik` gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğu getirilmiştir. Sözleşme detayları aşağıda belirtildiği gibidir.
TARAFLAR
SATICI
Ünvanı: NICE-ELEMENTS
Adres :
Telefon:
E-posta: www.nice-elements.com
Vergi Dairesi:
Vergi Numarası:
ALICI
ALICI_BILGILERI
KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait internet sitesinden elektronik ortamda verdiği siparişin fatura detayında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli satış faturasında belirtildiği gibidir. Ödeme Şekli, Fatura ve Teslimat Adresi İrsaliye/ İrsaliyeli Fatura / Fatura üzerinde belirtildiği gibidir.
GENEL HÜKÜMLER
ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. SATICI ‘dan kredi kartı (VISA, MasterCard) veya banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Bir (1) işgünü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar para blokesinin yapıldığı veya havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. Bu maddede belirtilmeyen ödeme yöntemleri kesinlikle kabul edilmez.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI`nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Sözleşme konusu ürün, ALICI`dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
Artı tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Hediye paketleri sevk irsaliyesi ile gönderilecek; fatura, bilahare fatura adresine postalanacaktır. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar KDV dahil TL olarak ifade edilmiştir. Kargo ücreti ise aksi belirtilmediği sürece ALICI`ya aittir.
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı veya onaylı nüshasının SATICI`ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI`nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra ALICI`ya ait kredi kartının ALICI`nın kusurundan kaynaklanan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI`ya ödememesi halinde, ALICI`nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI`ya kullanılabilir ve eksiksiz halde göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri SATICI`ya aittir.
SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde siparişindeki ödeme şekline göre defaten iade edilir.
Nice-elements.com’da satışta bulunan ürünlere ilişkin stok durumları tedarikçi firmaların stoklarında güncellemelere rağmen, elde olmayan sebeplerden dolayı tükenmiş olan ürünlerin gönderim süresi uzayabilir. Bu durumda müşteri telefon veya e-posta yolu ile bilgilendirilir. Müşterinin talebine göre sipariş değiştirilebilir, gönderim beklenebilir veya sipariş iptal edilebilir. Siparişin iptali durumunda, ödeme kredi kartı ile yapılmışsa kredi kartına, ödeme banka havalesi ile yapılmışsa müşterinin belirttiği bir banka hesabına geri havale edilir.
Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı, geçici bir aksaklık olmadığı sürece son kullanıcılar için ile anlaşmalı aracı kargo şirketleri tarafından yapılacaktır.
Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden, teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra contact@nice-elements.com adresine gönderilmelidir.
İade veya değişikliği istenen ürünler ayrı bir paket/ koli içerisinde konularak, kargoda hasar görmeyecek şekilde geri gönderilmelidir. Ürünlerin orijinal kolileri üzerinde meydana gelebilecek hasar ve üzerlerine yapıştırılan kargo vs etiketleri, ürünlerin orijinalliğini ve dolayısıyla yeniden satılabilirliğini bozduğu için, iade veya değişimleri mümkün olamayacaktır.
Sitede belirtilen Türk Lirası fiyatlar ve gönderme koşulları sadece Türkiye alımları için geçerlidir.
Uluslararası alımlarda fiyatlar o bölge için belirlenen fiyatlar üzerinden faturalandırılacak olup, navlun ve tüm gümrük masrafları alıcıya aittir.
CAYMA
ALICI, sözleşme konusu ürününün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI`ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kutu/paket içeriğinin eksilmemesi ve ürünün yeniden satılabilir halde olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI`ya teslim edilen ürünün SATICI`ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI`ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan EFT kesintisi, kargo gideri ve sair masraflar ALICI`ya aittir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tarafınız için özel üretilen ürünler ve tarafınızca siparişi verilip kesilen kablolar için cayma hakkı kullanılamaz.
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI`nın veya SATICI`nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Teslimat: Teslimat süresi, Sipariş onay mesajı gönderilmesinden sonra 24 saat içinde kargo firmasına verilmesini belirtmektedir. Anlaşmalı Kargo firması ürün teslimatını gerçekleştirmektedir. Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Ürün, ALICI`dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden sorumlu tutulamaz. Teslimat problemleri yaşanmaması için sistemimizde kayıtlı teslimat adresinin tam ve eksiksiz olduğunu doğrulayınız. Adres değişikliği durumunda yeni adresinizi Bilgilerim bölümünden düzenleyiniz.
No products in the cart.